Wussten Sie schon, dass Ihr CRM und ERP telefonieren kann?

Die Software SAP Business Communications Management ist die IP Telekommunikations- und Contact Center Lösung von SAP.

Einsatzmöglichkeiten

Unternehmen können damit ihre herkömmlichen Telefonanlagen durch softwaregestützte IP-Telefonie ersetzen und selbst ein hohes Anrufaufkommen sicher abdecken. Als Stand Alone Lösung, im Verbund mit vorhandenen Telefonanlagen oder funktionale Erweiterung Ihrer CRM und ERP Applikationen, kann BCM sowohl in SAP als auch NON SAP Umgebungen eingesetzt werden.

Schnellstartpaket

Die Rapid Deployment Solution von SAP umfasst vorkonfigurierte Kernfunktionen und Services, mit denen in drei bis sechs Wochen ein voll funktionsfähiges Inbound Contact Center in Betrieb genommen werden kann.

Modelle

Ihnen stehen ganz nach Wunsch vier verschiedene OnPremise (inhouse) - Lösungen bereits ab 25 € pro Agent und Monat zur Auswahl.

Interessiert?

Detaillierte Informationen finden Sie in den folgenden Dokumenten …